Подробнее:

Способы оплаты:

• В магазине на Большой Академической, 44. – наличными, банковской картой;
• Курьеру – Наличными;
• Банковским переводом;
• Яндекс Деньгами или банковской картой, привязанной к Яндекс Кошельку;
• Через терминалы QIWI.

Подробную инструкцию о том как совершить оплату, Вы получите вместе с счетом, после заказа запчастей.

Наверх 

Получение заказа в Москве:

• Самостоятельно в магазине по адресу: Москва, Большая Академическая, 44, оф. 120 ;
• Курьером в пределах Москвы.
• 
  
• Наверх 

Доставка по России:

• EMS почтой России. Главным достоинством EMS, является доставка заказа до двери. Стоимость доставки зависит от веса и будет Вам сообщена после формировании заказа. Предварительный расчет стоимости и сроков доставки, можно сделать с помощью Калькулятора.
• Транспортными компаниями по всей России. Стоимость доставки по России через транспортную компанию включает цену нашей доставки по Москве(см. выше) + цену транспортной компании. Как правило выдача грузов транспортными компаниями осуществляется в своих офисах. Из транспортных компаний, мы сотрудничаем в основном с компаниями Грузовозофф и Autotrading, но по запросу можем отправить заказ и через компанию указанную Вами.

Стоимость доставки заказов курьером по Москве в пределах МКАД:

• При заказе товаров от 10 тыс. руб. - Доставка бесплатно!
• При заказе товаров от 1 тыс. руб. до 10 тыс. руб.- 300 руб.
• Доставка осуществляется при заказе запчастей на сумму от 1 тыс. руб.

* При доставке заказа за МКАД до 10 километров, к стоимости доставки по Москве прибавляется 200 рублей.
* В связи со сложностью транспортировки капотов, стоимость их доставки составляет 400 рублей в пределах МКАД.
Как правило при заказе в рабочий день до 12 часов, заказ привозится в тот же день, при заказе после 12 часов, вы получаете заказ в следующий рабочий день. 

Наверх

Формирование заказа: 

При формировании заказа на сайте, через электронную почту или по телефону, необходимо указать способ доставки. Обязательно при заказе товаров указывайте все свои данные, в том числе Фамилию Имя Отчество, точный адрес, индекс и телефоны (кроме мобильного желательно указать еще один телефон).

Внимание! Если Вы получаете заказ через транспортную компания или почту, указывайте данные непосредственно того, кто будет получать заказ.

После того как Вы сформировали и отправили заказ, мы проверяем правильность выбора запчастей относительно их применяемости к Вашему автомобилю. Поэтому, пожалуйста обязательно указывайте при заказе VIN код автомобиля, для которого делается заказ.

В рабочие часы магазина мы отправляем подтверждение заказа и счет на Вашу электронную почту. Для заказчиков из Москвы может быть выбрана оплата «наличными курьеру», в этом случае оплата происходит наличными рублями нашему курьеру, при получении заказа.

Наверх

Оплата заказов для иногородних покупателей:

После получения счета, Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом (Сбербанк, другой банк, Яндекс деньгами или через терминал QIWI). После оплаты, пожалуйста сообщите нам номер платежки и сумму перевода, удобным Вам способом.

Внимание! Сообщать о переводе обязательно, мы не можем отследить поступления на наш счет именно ваших средств, без вашего сообщения о переводе денег.

Без уведомления о переводе отгрузка заказа не может быть произведена. Если Вы не оплатили счет в течении 2 дней и не сообщили нам об оплате, Ваш заказ расформировывается, поступает в розничную продажу и соответственно может быть продан. В результате, после оплаты товара позднее 2 дней, может возникнуть ситуация при которой нам может потребоваться значительное время для того, что бы снова привезти на наш склад оплаченный Вами товар и выслать его Вам. Кроме того, мы не можем в этом случае гарантировать, что новый товар поступит в продажу по старым ценам. Если у Вас возникла задержка с переводом денег, обязательно сообщите нам об этом для того, чтобы продлить срок резервирования заказанных запчастей или сформировать заказ заново.

После поступления денег на наш расчетный счет (1-2 рабочих дня банковского перевода или 5 минут для Яндекс денег и QIWI), запчасти передаются транспортной компании или в EMS почту России. Просим обратить внимание, при переводе денег через Сбербанк не редко бывают задержки перевода до трех рабочих дней. Заказы передаются в транспортные компании или почту в тот же день, если оплата поступила до обеда рабочего дня. А в случае поступления оплаты после обеда, заказ передается на следующий рабочий день.

Наверх

Получение заказа в транспортной компании или у EMS почты России:

Ваш заказ доставляется транспортными компаниями как правило до своего офиса. При получении заказа Вы оплачиваете услуги компании перевозчика. Вам обязательно необходимо удостоверится, что упаковка не повреждена и не имеет следов вскрытия. Заказы направляемые по России заклеены скотчем с логотипом нашей компании. У почты может быть своя упаковка. Если упаковка не повреждена, необходимо ее вскрыть и удостовериться на месте, что присутствуют все заказанные товары. В случае возникновения проблем, необходимо немедленно связаться с нашим офисом.

В случае повреждения коробки, необходимо не вскрывать ее, а обратиться с письменной претензией к транспортной компании. После чего в присутствии представителя компании перевозчика вскрыть упаковку и удостовериться в наличие и сохранности всех заказанных товаров. Если при нарушении сохранности упаковки обнаружилась недостача товаров или его повреждения, это фиксируется в претензии и на основании ее представителем компании оформляется акт. На основании этого акта, перевозчик выплачивает компенсацию. Сумма компенсации составляет стоимость поврежденных или пропавших деталей, плюс стоимость перевозки этой детали. Поскольку все перевозимые товары страхуются, при повреждении товара и правильном оформлении документов у вас не возникнет проблем с получением компенсации.
Случаи повреждения товара случаются крайне редко, но это может случиться, поэтому мы Вас просим отнестись ответственно к вопросу получения товара. Мы не можем гарантировать безупречную работу перевозчиков. Перевозчик не рассмотрит Вашу претензию, если она будет составлена после того как вы поставите свою подпись в получении товара и обнаружите проблемы дома.

Если Вы затрудняетесь какой вид доставки вам выбрать, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав что Вы хотели купить и куда Вам нужно доставить товар. Мы сообщим Вам оптимальный способ доставки. Обращаем Ваше внимание, на то, что мы не отправляем товары наложенным платежом.

Внимание! После получения вашего заказа запчасти резервируются на нашем складе на 2 дня. Для продления резервирования товара вам необходимо сообщить о переводе денег. В противном случае товары снимаются с резерва и могут быть распроданы. 

Наверх